اختلال فنی در نمایش نماد اعتماد (enamad)


اختلال فنی در نمایش نماد اعتماد (enamad)

چرا نماد اعتماد در سایت قطع شده و نمایش داده نمی شود؟

اگر ای نماد در وبسایت شما نمایش داده نمی شود این مشکل ممکن است به دلایل متعددی اتفاق بیافتد. برای رفع عدم نمایش اینماد ابتدا موارد زیررا بررسی نمایید:

کد ای نماد را در دامنه اصلی قرار داده اید یا زیردامنه؟ در صورتی که شما برای دامنه اصلی اقدام به دریافت اینماد کرده باشید اما کد آن را در زیردامنه قرار دهید, لوگوی ای نماد درسایت شما نمایش داده نمی شود.

کد ای نماد را در دامنه ای که به دامنه اصلی ریدایرکت می شود قرار داده اید: باز هم مانند مورد اول اگر شما ای نماد را برای دامنه اصلی گرفته باشید اما آن را در یک دامنه که به دامنه اصلی  redirect می شود قرار دهید, نماد الکترونیک در سایت شما نمایش داده نمی شود.

کد را به صورت صحیح قرار نداده اید:  حتما چک کنید که کد ای نماد بدون هیچ تغییری روی سایت قرار بگیرد.

ممکن است عدم نمایش ای نماد یک مشکل فنی از سمت سایت ای نماد باشد: به عنوان مثال قطعی سامانه نماد در شهریور سال 98 

نشان نماد اعتماد الکترونیک از صبح امروز (1398/06/09) در سایت هایی که دارای این نشان هستند قطع شده و قابل نمایش نمی باشد. با توجه به پیگیری های انجام شده توسط تیم وب8 از سازمان مربوطه (وزارت تجارت الکترونیک) مشخص گردید این مورد یک مشکل فنی از سمت سایت ای نماد می باشد و در تمامی سایت ها این اتفاق رخ داده است.

همچنین کارشناسان وزارت تجارت الکترونیک اعلام کردند که مشکل در حال بررسی می باشد و طی چند روز آینده اصلاح خواهد شد.

در صورتی که عدم نمایش اینماد در سایت شما به دلیلی غیر از موارد ذکر شده اتفاق افتاده است می توانید:

  • از طریق پنل کاربری خود در سایت اینماد و بخش پشتیبان, مشکل را پی گیری کنید.
  • همچنین می توانید با مرکز تماس سامانه ای نماد با شماره 02154604000 تماس بگیرید و از راهنمایی کارشناسان استفاده نمایید.
تگ ها
نظرات کاربران
حامی

سلام وقتتون بخیر از توضیحات مفیدتون ممنونم

مدیر سایت

سلام از حضورتون ممنونیم و خوشحالیم که مطلب مفید بوده براتون

سحر رستمی

من با جستجوی مشکلم در مورد اینماد وبسایت شما رو دیدم و مطلب رو خوندم و ممنون بابت توضیحات کامل

مدیر سایت

خانم رستمی عزیز از پیام انرژی بخش ما ممنونیم و خوشحالیم که مطلب مفید بوده و به رفع مشکل کمک کرده

نظر دهید

Captcha
آیا می توانم به شما کمک کنم؟